Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

En TopoTechnology CR, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos como usuario.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Automática (Google Analytics)

Si aceptas las cookies, recopilamos automáticamente:

• Páginas visitadas: Qué productos y secciones ves
• Tiempo de navegación: Cuánto tiempo pasas en cada página
• Ubicación aproximada: País y ciudad (NO dirección exacta)
• Dispositivo: Si usas móvil, tablet o computadora
• Navegador: Chrome, Firefox, Safari, etc.
• Fuente de tráfico: Si llegaste desde Google, Facebook o directamente

1.2 Información que Proporcionas Voluntariamente

Cuando completas formularios de contacto o distribuidor:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa (si aplica)
• Mensaje o consulta

2. Cómo Usamos Tu Información

2.1 Google Analytics (con tu consentimiento)

Utilizamos Google Analytics para:

• Entender qué productos son más populares
• Mejorar la experiencia de navegación
• Saber qué dispositivos usar nuestros visitantes
• Optimizar el contenido del sitio

Importante: Google Analytics solo se activa si aceptas cookies. Si rechazas, NO rastreamos tu actividad.

2.2 Información de Contacto

Usamos tus datos de contacto para:

• Responder tus consultas sobre productos
• Enviarte cotizaciones solicitadas
• Procesar solicitudes de distribución
• Brindarte soporte técnico

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

3.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador cuando visitas un sitio web.

3.2 Cookies que Usamos

• Cookie de Consentimiento (Esencial): Guarda tu elección de aceptar o rechazar cookies. No requiere tu permiso porque es necesaria para que funcione el banner.
• Google Analytics (Opcional): Solo se activan si aceptas. Rastrean tu navegación para estadísticas.

3.3 Control de Cookies

Tienes total control:

• Puedes rechazar cookies cuando aparece el banner
• Si ya aceptaste, puedes borrar cookies desde tu navegador
• Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando el historial del navegador

4. Compartir Información con Terceros

4.1 Google Analytics

Google Analytics recopila datos de forma anónima. Google no conoce tu identidad personal, solo ve estadísticas agregadas.

4.2 No Vendemos Datos

NUNCA vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

5. Tus Derechos (GDPR, LGPD, CCPA)

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Eliminación: Solicitar borrar tu información ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Rechazar el procesamiento de tus datos
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@topotechnologycr.com

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Conexión segura HTTPS
• Almacenamiento seguro de datos de contacto
• Acceso restringido a información personal
• Revisiones periódicas de seguridad

7. Retención de Datos

• Google Analytics: Los datos se retienen por 26 meses (configuración predeterminada de Google)
• Datos de Contacto: Se mantienen mientras sea necesario para procesar tu solicitud, o hasta que solicites su eliminación

8. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, proveedores). No nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad. Te recomendamos leer sus políticas antes de compartir información.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Email: info@topotechnologycr.com
• Teléfono: +506 8888-8888
• Dirección: San José, Costa Rica